Tuorein virstanpylväs työssäni Helsingin raitiovaunuliikenteen parissa on kaupunginhallituksen päätös hyväksyä raitioliikenteen kehittämisohjelma.
Kehittämisohjelma perustuu kehittämistavoitteisiin, jotka kiteyttävät, millaista raitioliikenteen halutaan Helsingissä jatkossa olevan. Tavoitteiden saavuttamisen myötä matkustajat kokevat raitioliikenteen nykyistä sujuvampana ja luotettavampana. Raitiovaunulla pääsee liikkumaan nykyistä nopeammin paikasta toiseen ja häiriötilanteet eivät hidasta saati katkaise raitiovaunumatkaa. Kehittämistavoitteet ovat myös mitattavissa.
Mitattavuus on mielestäni kehittämistavoitteiden suurimpia ansioita. Aluksi oli ikävää todeta, että tutkittua tietoa ei ollut pitkältä ajalta saatavilla. Se ohjasi meidät kehittämään ja kokeilemaan suorituskykymittaristoa, jolla voitiin todeta missä mennään. Pyysimme myös hieman sparrausapua ulkomailta. Tavoitteet asetettiin Münchenin ja Zürichin normeilla.
Kaikkien kehittämistoimien vaikuttavuutta on mahdollista seurata suorituskykymittarien avulla. Ja se tekee koko kehittämisohjelmasta niin kutkuttavan hienon.
Raitioliikenteen tulevaisuus on nyt lopultakin viitoitettu.
Lauri Räty 